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劉洪鏢代表：

　　您提出的《關(guān)于加大對中小微企業(yè)紓困幫扶的建議》（060號）收悉。感謝您對我區(qū)中小微企業(yè)發(fā)展的關(guān)心和支持。現(xiàn)結(jié)合我們工作實際，就有關(guān)辦理情況答復如下：

　　2023年以來，為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，提振企業(yè)發(fā)展信心，我區(qū)緊緊圍繞“企業(yè)服務(wù)提升年”活動，開展“我為企業(yè)解難題”活動，先后制定《三元區(qū)2023年“我為企業(yè)解難題”工作方案》（元委辦發(fā)明電〔2023〕23號）、《關(guān)于進一步做好“我為企業(yè)解難題”有關(guān)工作的通知》（元委辦發(fā)明電〔2023〕41號）等工作方案，助推三元社會經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

　　一是建立服務(wù)體系。在我區(qū)成立“我為企業(yè)解難題”服務(wù)工作領(lǐng)導小組指揮部，下設(shè)工業(yè)企業(yè)服務(wù)辦公室、三產(chǎn)企業(yè)服務(wù)辦公室、建筑業(yè)企業(yè)服務(wù)辦公室，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會、工商聯(lián)等社會經(jīng)濟組織的紐帶作用，對不同領(lǐng)域的中小微企業(yè)開展企業(yè)服務(wù)工作，并且每季度召開一次企業(yè)家座談會，“面對面”與重點企業(yè)溝通，及時收集、解決企業(yè)提出的問題。

　　二是健全服務(wù)機制。探索形成了企業(yè)問題“訴求收集—解決辦理—反饋通報”服務(wù)機制，每個重點問題均由“一名處級領(lǐng)導+一個牽頭單位+一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道”服務(wù)推進。按輕重緩急程度，將企業(yè)問題訴求以“派單”方式轉(zhuǎn)至責任單位，倒排進度，限期辦結(jié)，精準推進問題解決、銷號。同時，每季度對全區(qū)“我為企業(yè)解難題”工作落實情況進行督導，有力推動相關(guān)問題解決和鄉(xiāng)街、部門責任的落實。

　　三是提升服務(wù)水平。圍繞轄區(qū)龍頭企業(yè)、重點企業(yè)提請協(xié)調(diào)解決的事項，各掛包處級領(lǐng)導、責任單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道主動靠前服務(wù)，逐一分析研究、逐個安排部署、逐項分解落實。如園區(qū)服務(wù)組持續(xù)指定專人為企業(yè)代辦項目落地全過程手續(xù)，在立項備案、用地報批、節(jié)能審查、施工許可等環(huán)節(jié)由專人負責“跑腿”，最大限度幫助企業(yè)壓縮業(yè)務(wù)辦理時限。同時，建立企業(yè)服務(wù)活動聯(lián)席會議制度，每月召開一次，協(xié)調(diào)解決涉企服務(wù)的重大問題。

　　再次感謝您對我區(qū)中小微企業(yè)發(fā)展的關(guān)心和支持，如有新的意見和建議，請隨時與我們聯(lián)系、溝通。

　　單位領(lǐng)導：李揚毅

　　聯(lián) 系 人：楊  瑛

　　聯(lián)系電話：8337193

　　三元區(qū)工業(yè)和信息化局

　　2024年6月28日